Başarısız ödeme
Ödeme doğrulanmazsa sipariş teslim edilmez, ayrılan stok serbest bırakılır ve Nexora tarafından tahsilat kaydı oluşturulmaz.
İptal, İade ve Kod Sorunu Politikası Taslağı
Ödeme başarısızlığı, kullanılmamış kod ve teknik sorunların ele alınışına ilişkin yayın öncesi taslak.
Nexora, hizmet ve mevzuat değişikliklerinde bu metni güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kod görüntülenmeden önce
Henüz teslim edilmemiş veya görüntülenmemiş siparişlerde iptal/iade uygunluğu ödeme durumu ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Kod sorunu
Teslim edilen kod çalışmıyorsa sipariş üzerinden sorun bildirilebilir. Kodun teslim zamanı, stok kaydı ve kullanım kanıtları incelenerek değişim veya iade kararı verilir.
Hukuki kontrol
Kesin süreler, cayma hakkı istisnaları ve başvuru kanalları hukuk uzmanı ile şirket bilgileri tamamlandıktan sonra yayınlanacaktır.